Perguntas frequentes
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Como posso contactar o apoio da MOVER AFRICA?
Para esclarecer dúvidas ou comunicar um problema, envie um email para [email protected] ou contacte-nos pelo WhatsApp +245 955 131 549. Se o assunto estiver relacionado com uma viagem, indique a data e a referência da viagem, caso esteja disponível.
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Como funciona o período gratuito para motoristas?
A MOVER MOTORISTA oferece 30 dias de utilização gratuita aos novos motoristas. Após esse período, é necessária uma subscrição mensal para continuar a receber pedidos de viagem. Não cobramos comissão por viagem. Para mais informações ou para efetuar o pagamento, contacte-nos pelo WhatsApp +245 955 131 549 ou visite o nosso escritório em Quelele.
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Como posso escolher o meu destino?
Depois de escolher Táxi ou Mota, toque no campo de destino e procure a morada ou o local para onde pretende ir. Também pode selecionar o ponto no mapa. Confirme que o local está correto e consulte o preço antes de pedir a viagem.
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Como posso pagar a viagem?
O pagamento é feito em dinheiro, diretamente ao motorista, no final da viagem. Nesta fase, não são aceites pagamentos por cartão ou carteira digital. Sempre que possível, tenha o valor exato disponível.
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Como posso pedir uma viagem?
Abra a aplicação MOVER AFRICA, escolha Táxi ou Mota e indique o local de recolha e o destino. Consulte o preço apresentado e confirme o pedido. Quando um motorista aceitar, poderá acompanhar a sua chegada na aplicação.
